Informatie over Zuiderpark Games.
Onze adresgegevens zijn:
Nieuwendamlaan 396
2547 JV Den Haag
(let wel: Zuiderpark Games is géén winkel dus games afhalen is niet mogelijk)
E-Mail = info@zuiderpark-games.nl
Website = www.zuiderpark-games.nl
Facebook = https://www.facebook.com/#!/pages/Zuiderpark-Games/195033830530924
Twitter = @ZuiderparkGames
Zuiderpark Games staat ingeschreven bij de KvK te Den Haag onder nummer 27264438
Ons BTW nummer is NL.14.59.09.797 B01
Bankgegevens:
ABN AMRO Bank Den Haag
Rekeningnummer = 50.03.83.820
IBAN nummer = NL63ABNA0500383820
BIC nummer = ABNANL2A
Hoe kan ik bij jullie betalen?
U kunt bij ons betalen middels vooruitbetaling op onze bankrekening of via iDeal.
Betaalt u middels vooruitbetaling vergeet dan niet duidelijk uw naam, adres en het ordernummer van uw bestelling te vermelden.
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen voor één game 2 euro. Voor twee of meer games (lees: alles wat niet door de brievenbus past 5 euro (voor België is dat respectievelijk 3 en 6 euro).
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
U kunt ons het beste per e-mail bereiken via info@zuiderpark-games.nl
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen krijg?
Indien een game op voorraad is en voor 17.00 uur besteld (op werkdagen) dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt en bij PostNL aangeboden ter verzending. Dit betekend dat normaal gesproken uw bestelling de eerstvolgende dag (met uitzondering van zondag) zal worden bezorgd. In de praktijk komt het voor dat PostNL er iets langer over doet om bestellingen te bezorgen. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over de bezorging van uw bestelling.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Jazeker. Van elke bestelling zullen wij u continu per e-mail op de hoogte houden over de status. U kunt echter ook, door in te loggen op onze website, altijd zelf de status van uw bestelling controleren.
Ik zoek een game maar kan deze niet vinden. Wat nu?
Zuiderpark Games werkt samen met een groot aantal leveranciers. Hierdoor kunnen wij bijna alle games leveren. Kunt u een game niet op onze site vinden neem dan contact met ons op via de mail (info@zuiderpark-games.nl) Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk geheel vrijblijvend informeren of wij uw game kunnen leveren en tegen welke prijs.
Waar vind ik jullie algemene voorwaarden?
Onze algemene voorwaarden kunt u hier lezen.
Ik wil mijn bestelling annuleren/retour sturen. Kan dat?
U kunt uw bestelling (zolang deze nog niet door ons is verzonden) altijd kosteloos annuleren. Mail uw annuleringsverzoek naar info@zuiderpark-games.nl
Artikelen kunnen binnen 14 dagen geruild of retour gestuurd worden. Bij games en software mag de sealing niet verbroken zijn. Voor de overige artikelen geldt dat deze ongebruikt zijn en nog in de originele, onbeschadigde verpakking zitten. Wilt u van deze regeling gebruik maken dan dient u dit altijd eerst aan Zuiderpark Games kenbaar te maken. Stuur een e-mail naar info@zuiderpark-games.nl waarna u van ons een retourbon ontvangt die u samen met de artikelen terug dient te sturen. Artikelen die zonder retourbon worden teruggestuurd kunnen wij niet terugnemen. Zodra wij de artikelen en de retourbon hebben ontvangen zullen wij het door u betaalde bedrag aan u terugstorten. De kosten van het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Artikelen die zijn teruggestuurd waarbij er niet of niet voldoende is gefrankeerd zullen wij wel accepteren, maar de kosten zullen in mindering worden gebracht op het terug te storten bedrag.
Mijn vraag staat niet in deze lijst.
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden neemt u dan contact met ons op via info@zuiderpark-games.nl Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.